和任何人都聊得来丨说话的艺术
发布时间:2020-03-05 20:03:11

前言 PREFACE


和任何人都得来


在今天这样的信息时代,人们的文化视野、交际视野开阔了,有越来越多的场合需要公开地发表意见、用语言来打动别人。自我推荐、介绍产品、主持会议、商务谈判、交流经验、鼓励员工、化解矛盾、探讨学问、接洽事务、交换信息、传授技艺,还有交际应酬、传递情感和娱乐消遣都离不开说话。另外,看一个人是否有能力,这些能力能否表现出来,在很大程度上取决于他是否会说话。因此,口才就成了衡量一个人是否有能力的重要标准之一。美国成功学大师戴尔・卡耐基说:“当今社会,一个人的成功,仅仅有15%取决于技术知识,而其余85%则取决于人际关系及有效说话等软本领。”由此可见,说话艺术与技巧的重要性,掌握其艺术与技巧,已经成为现代人成功的必备条件。


说话看似很简单,但是要说出有水平,容易被人理解、接受的话则不能不懂说话的艺术与技巧。说话的根本目的在于表达和沟通,懂不懂说话的艺术与技巧,表达和沟通的效果将大相径庭。一个会说话的人,遇见陌生人时,知道如何说话能跟对方达成一种“一见如故”的默契;和同事共事时,知道如何说话能得到大家的欢迎;拜访客户时,知道如何说话能赢得客户的心,从而使他决定购买你的产品;再如跟恋人或朋友说话时,知道怎样给对方带来乐趣,加深彼此间的感情……而那些不会说话的人,往往言不达意,说出很多废话,不能与别人进行有效的沟通,不仅会坐失良机,也很难在事业上有出人头地的发展,若出言不当还会让自己四面楚歌。真所谓“一句话能把人说得笑,一句话也能把人说得


跳。”同样是说话,为什么会有如此大的区别呢?其中的关键就在于前者在谈话时能够运用各种说话的艺术与技巧,把话说到别人的心窝里,从而成功地赢得了人们的信任和喜爱,而后者却不懂得运用说话的艺术与技巧,导致说话不得体而失去人心。所以,说话是一种技巧,更是一门艺术。一句恰到好处的话,可以改変一个人的命运;一句言不得体的话,


可以毁掉一个人的一生。


为了帮助广大读者更好地掌握高超的说话本领,我们精心编写了这本《跟任何人都能聊得来》本书从说话尺度、摆脱尬、宴会应、职场博弈、电话沟通、情感交流等方面全面系统地揭示了各种场合下的说话艺术与技巧,比如,怎样拒绝别人而不和对方交恶;怎样说好难说的话,应对尴尬场面;怎样打动别人,让别人按你说的做;怎样把话说到别人的心坎里等,指导读者把握好沉默的分す,把握好说话时机、说话曲直、说话轻重和与人开玩笑的分寸,把好调解到纷时和激励他人时的说话分寸,懂得怎样问别人オ会说、怎样说别人才会听。同时还向读者展示了同陌生人、同事、老板、客户、朋友、爱人、孩子、父母沟通的艺术。本书内容丰富翔实、案例生动,方便读者速查速用。读者通过本书能轻松提高自己的说话能力,在错综复杂的人际关系网络中应付自如,轻松应对生活中的各种场景,得友谊、爱情和事业,从而踏上


辉煌的成功之路。

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和任何人都得来


在今天这样的信息时代,人们的文化视野、交际视野开阔了,有越来越多的场合需要公开地发表意见、用语言来打动别人。自我推荐、介绍产品、主持会议、商务谈判、交流经验、鼓励员工、化解矛盾、探讨学问、接洽事务、交换信息、传授技艺,还有交际应酬、传递情感和娱乐消遣都离不开说话。另外,看一个人是否有能力,这些能力能否表现出来,在很大程度上取决于他是否会说话。因此,口才就成了衡量一个人是否有能力的重要标准之一。美国成功学大师戴尔・卡耐基说:“当今社会,一个人的成功,仅仅有15%取决于技术知识,而其余85%则取决于人际关系及有效说话等软本领。”由此可见,说话艺术与技巧的重要性,掌握其艺术与技巧,已经成为现代人成功的必备条件。


说话看似很简单,但是要说出有水平,容易被人理解、接受的话则不能不懂说话的艺术与技巧。说话的根本目的在于表达和沟通,懂不懂说话的艺术与技巧,表达和沟通的效果将大相径庭。一个会说话的人,遇见陌生人时,知道如何说话能跟对方达成一种“一见如故”的默契;和同事共事时,知道如何说话能得到大家的欢迎;拜访客户时,知道如何说话能赢得客户的心,从而使他决定购买你的产品;再如跟恋人或朋友说话时,知道怎样给对方带来乐趣,加深彼此间的感情……而那些不会说话的人,往往言不达意,说出很多废话,不能与别人进行有效的沟通,不仅会坐失良机,也很难在事业上有出人头地的发展,若出言不当还会让自己四面楚歌。真所谓“一句话能把人说得笑,一句话也能把人说得


跳。”同样是说话,为什么会有如此大的区别呢?其中的关键就在于前者在谈话时能够运用各种说话的艺术与技巧,把话说到别人的心窝里,从而成功地赢得了人们的信任和喜爱,而后者却不懂得运用说话的艺术与技巧,导致说话不得体而失去人心。所以,说话是一种技巧,更是一门艺术。一句恰到好处的话,可以改変一个人的命运;一句言不得体的话,


可以毁掉一个人的一生。


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